שאלות על הפסטה
1. מה מייחד את פסטת Sam Mills ללא גלוטן מול מתחרים?
פסטת Sam Mills מציעה את השילוב המנצח של איכות אירופאית פרימיום וערך כלכלי בלתי מנוצח:
- איכות וטעם: הפסטה מיוצרת במגוון רכיבים איכותיים (תירס, אורז, ירקות) המבטיחים מרקם אל-דנטה מושלם ויציב, שלא מתפרק בבישול.
- בטחון: הפסטה מיוצרת במפעל ייעודי באירופה, נטול גלוטן, ועומדת בתקנים אירופאיים מחמירים.
- חיסכון: אנו היבואן הבלעדי בישראל המציע את האריזה הגדולה ביותר (500 גרם) במחיר מהנמוכים ביותר ל-100 גרם, המאפשר הקלה משמעותית ביוקר המחיה לקהילה.
2. מהם הרכיבים העיקריים בסדרת Pasta D'Oro (ספגטי, פוסילי, פנה, אלבו ואיטריות)?
כל חמשת המוצרים בסדרת Pasta D'Oro (ספגטי, פוסילי, פנה, אלבו ואיטריות) עשויים מ-100% קמח תירס איכותי (Non-GMO). שימוש ברכיב יחיד זה מבטיח טעם נייטרלי, מרקם יציב ובטחון מלא מול רגישויות.
3. מהו ההרכב של פסטת Rice & Corn Fusilli?
פסטת Rice & Corn Fusilli (אורז ותירס) מיוצרת משילוב של 60% קמח תירס ו-40% קמח אורז. שילוב זה מציע חווית טעם ומרקם ייחודית שרבים מצרכני הפסטה ללא גלוטן אוהבים, תוך שמירה על כל יתרונות הבריאות של Sam Mills.
4. האם פסטת Colors Symphony Fusilli מכילה צבעי מאכל?
לא. פסטת Colors Symphony Fusilli מציעה חוויה קולינרית צבעונית אך היא נטולת צבעי מאכל מלאכותיים ונטולת תוספים כימיים. הצבעים המעניינים נוצרים באופן טבעי מ:
- 96.7% קמח תירס
- 1.65% אבקת תרד
- 1.65% אבקת עגבניות
5. האם הפסטה מכילה גלוטן והאם היא בטוחה לצליאקים?
לא. כל מוצרי Sam Mills הם נטולי גלוטן לחלוטין ומיוצרים בסביבה ייעודית מבוקרת ללא גלוטן. זוהי הבטחה מלאה לשקט נפשי עבור צליאקים ורגישים לגלוטן.
6. האם הפסטה מתאימה לטבעונים?
בהחלט. כל מוצרי הפסטה של Sam Mills עשויים על בסיס צמחי (תירס, אורז, ירקות) והם טבעוניים לחלוטין (ללא ביצים, חלב או רכיבים מן החי).
7. מהם היתרונות של פסטה העשויה מ-100% תירס?
היתרון המרכזי של פסטת 100% תירס (סדרת D'Oro) הוא המרקם האל-דנטה היציב שלה. היא שומרת על צורתה טוב יותר בבישול ולא הופכת לדייסתית, והיא בעלת טעם נייטרלי שמאפשר לרטבים שלכם לככב. בנוסף, היא נקייה מתוספים ואלרגנים נפוצים.
8. מהם שימושים מומלצים לצורות הפסטה השונות?
- ספגטי: קלאסי לרטבים על בסיס עגבניות ובולונז.
- פנה (Penne Rigate): אידיאלית לרטבים סמיכים, רוטבי שמנת ופסטה אפויה (פסטה בכירה), בזכות חריצי ה"ריגטה" שאוגרים רוטב.
- פוסילי (Fusilli): מושלמת לסלטי פסטה קרים ולרטבי פסטו, בזכות צורת הספירלה שלוכדת רכיבים.
- אלבו (Elbows): מצוינת למנות מנחמות כמו מאק אנד צ'יז וקדירות.
- איטריות (Fideo): מושלמת להוספה למרקים ומוקפצים קלילים.
9. כיצד אני יכול להבטיח את טריות הפסטה?
אנו בוחרים את חומרי הגלם המשובחים ביותר ומבטיחים אספקה טרייה. כדי לשמור על איכות המוצר בביתך, יש לאחסן את הפסטה במקום קריר ויבש, הרחק מאור שמש ישיר, בכדי למנוע פגיעה במרקם ובטעם.
שאלות על החנות והשירותים
10. מהם זמני האספקה שלכם ומהן אפשרויות המשלוח?
אנו עושים מאמץ לארוז ולשלוח במהירות שיא. ישנן שתי אפשרויות עיקריות:
- שליח עד הבית: זמן אספקה של עד 5 ימי עסקים. השליח ייצור עמך קשר טלפוני לפני ההגעה.
- משלוח לנקודת איסוף (Pick Up Point): פתרון גמיש ומהיר יותר, עם זמן אספקה של עד 4 ימי עסקים.
11. מהם אמצעי התשלום המקובלים באתר?
ניתן לשלם עבור הרכישה באמצעות כרטיסי אשראי, PayPal או אמצעי תשלום נוסף אחר בכפוף לאישור הנהלת האתר.
12. מדוע הפסטה שלכם משתלמת יותר ביחס לכמות?
אנו היבואנים הבלעדיים ופועלים למען הקלה על יוקר המחיה ללקוחותינו:
- גודל האריזה: הפסטה שלנו נמכרת באריזות 500 גרם – שהיא גדולה יותר משמעותית מרוב המתחרים.
- ערך: אנו מציעים את המחיר מהנמוכים ביותר ל-100 גרם פסטה אירופאית פרימיום, תוך שמירה על רווחיות הוגנת, כחלק מהמחויבות שלנו לשוק חופשי ותחרותי.
13. מהי מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים?
מדיניותנו כפופה לחוק הגנת הצרכן.
- לפני משלוח: ניתן לבטל הזמנה עד ליציאת המשלוח, עם החזר כספי מלא.
- לאחר קבלה: מאחר ומדובר במוצרי מזון, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים לאחר קבלתם, למעט במקרה של מוצר פגום, שבור, שפג תוקפו או מוצר שגוי. במקרה כזה, יש ליצור עמנו קשר תוך 48 שעות.
14. אם רכשתי בחנות מפיצה, האם המחיר זהה למחיר באתר?
לא בהכרח. המחירים באתר תקפים לרכישות המתבצעות דרך האתר בלבד. רשימת החנויות המופיעה באתר היא שירות הפניה עבורך, אך המחירים בחנויות אלה נקבעים על ידן באופן עצמאי ובאחריותן הבלעדית.
15. מי מפעיל את האתר הזה וכיצד אני יוצר קשר?
האתר מופעל על ידי ג'וק בראש, ניתן ליצור קשר:
- טלפון: 053-221-6799.
- דוא"ל: ilsammillsil@gmail.com.
16. האם האתר מאובטח והאם המידע האישי שלי מוגן?
כן. האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים. הנהלת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר ומטרות שיווקיות באישור מפורש, ושהוא לא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש.
17. מה עלי לעשות אם נתקלתי בבעיית נגישות באתר?
הנהלת האתר פועלת להנגשת האתר בהתאם לתקנים הישראליים והבינלאומיים (WCAG 2.0 ברמת AA). אם נתקלת בבעיית נגישות, אנא דווח לרכז הנגישות שלנו: נאור יעקב סויסה, בטלפון 053-221-6799 או בדוא"ל ilsammillsil@gmail.com.
18. האם המידע הרפואי באתר (אם ישנו) מהווה ייעוץ מקצועי?
לא. המידע באתר אינו מהווה המלצה או חוות דעת רפואית מקצועית ואינו מהווה תחליף להתייעצות עם גורם מקצועי. כל הסתמכות על מידע המופיע באתר היא באחריות הלקוח בלבד.







